4月15日，国家旅游局2016年度“万名旅游英才计划”——“实践服务型英才培养项目”——“湖南省长沙市旅游咨询集散中心志愿服务”项目组成员在指导老师周豫湘的带领下，赴湖南省长沙市旅游咨询集散中心进行志愿服务，倡导文明旅游理念。
项目组成员来到位于长沙南站的湖南省长沙市旅游咨询集散中心后，便热情为游客提供各项服务，具体包括国内交通信息、湖南省景点咨询、酒店预订、特色产品介绍、游客行李寄存、高铁站内各项引导等。
项目组成员还来到高铁站人流密集处，进行了湖南省文明旅游的宣传，发放了《湖南省文明旅游宣传手册》、《品质旅游出行手册》以及《湖南省文明旅游倡议书》等多种文明旅游资料，并向一些游客耐心讲解文明旅游注意事项，进行安全出行提醒等。除此之外，该项目组还结合湘菜学院的专业特色，制作了有关湖南美食旅游、湘菜名菜名点、游客营养小贴士等资料，为游客提供综合性的服务。
此次活动旨在树立湖南旅游良好形象，提升城市文明旅游水平，提升游客满意度。游客们对于志愿者们的热情服务表示感谢和赞扬，并纷纷表示会自觉践行文明旅游。参与活动的各位志愿者也表示受益颇多，对于个人素质是综合的锻炼和提升。今后会结合自己所学专业，为游客提供更多更贴心的志愿服务。
（供稿：湘菜学院周豫湘）
